隐私政策

feel-i 提供基于 AI 的个性化陪伴服务。我们的 AI 角色会记住您的偏好、对话历史和相处方式，以提供连续性的对话体验。本服务完全在线运行，不涉及真人陪伴。

我们收集以下信息： • 账号信息：邮箱地址、昵称（可选）、密码（加密存储） • 对话数据：您与 AI 角色的聊天内容、发送的图片、语音交互记录 • 角色设定：您创建的角色名称、性别、头像选择、音色偏好 • 使用数据：登录时间、设备信息、IP 地址、浏览器类型 • Cookie 数据：用于维持登录状态和语言偏好 我们不会主动收集敏感个人信息（如身份证号、银行卡号、生物识别数据）。如果您在对话中主动分享此类信息，我们建议您避免这样做。

我们使用收集的信息用于： • 提供和改进服务：生成 AI 回复、维护对话连续性、优化用户体验 • 账号管理：身份验证、密码重置、账号安全 • 技术支持：响应用户反馈、解决技术问题 • 服务分析：了解使用模式、改进产品功能（使用匿名化数据） • 安全保护：检测和防止滥用、欺诈或违法行为 我们不会将您的对话内容用于广告投放或出售给第三方。

您的对话内容存储在我们的安全服务器上，用于： • 维持对话连续性：AI 需要访问历史对话来理解上下文 • 角色记忆功能：记住您的偏好、近况和相处方式 • 服务改进：匿名化后用于优化 AI 模型（不包含可识别个人身份的信息） AI 处理说明： • 我们使用第三方 AI 服务提供商（如 OpenAI、Anthropic）处理对话 • 对话内容会发送到这些服务商的 API 进行处理 • 我们要求服务商遵守严格的数据保护协议 • 对话数据不会被用于训练第三方的公开 AI 模型 重要提示：AI 生成的内容可能不准确或不适当。我们会尽力监控和改进，但无法保证所有回复的准确性。

我们采取以下措施保护您的数据： • 加密传输：所有数据传输使用 HTTPS 加密 • 密码保护：密码使用行业标准加密算法存储 • 访问控制：严格限制员工访问用户数据的权限 • 定期备份：防止数据丢失 • 安全审计：定期进行安全评估和漏洞修复 尽管我们采取了合理的安全措施，但没有任何系统是完全安全的。我们建议您： • 使用强密码并定期更换 • 不要在对话中分享敏感个人信息 • 及时报告任何可疑活动

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利： • 访问权：查看我们持有的您的个人信息 • 更正权：更新或修正不准确的信息 • 删除权：要求删除您的账号和相关数据 • 导出权：以结构化格式导出您的数据 • 限制处理权：在特定情况下限制我们处理您的数据 • 反对权：反对我们处理您的数据用于特定目的 要行使这些权利，请联系 support@feel-i.com。我们将在 30 天内响应您的请求。

我们使用 Cookie 和类似技术来： • 维持登录状态 • 记住语言偏好 • 分析网站使用情况 • 提供个性化体验 您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用 Cookie 可能影响某些功能的使用。

我们使用以下第三方服务： • AI 服务提供商：OpenAI、Anthropic（用于生成对话回复） • 云服务提供商：用于数据存储和服务器托管 • 分析工具：用于了解服务使用情况（匿名化数据） 这些第三方服务有自己的隐私政策，我们建议您查阅它们的政策。我们要求所有第三方服务商遵守严格的数据保护标准。

feel-i 服务面向 18 岁及以上的成年用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您发现未成年人使用了我们的服务，请联系我们，我们将立即删除相关账号和数据。

我们会保留您的数据直到： • 您删除账号 • 账号因违反条款被终止 • 账号连续 2 年未使用（我们会提前通知） 删除账号后，您的对话内容、角色设定和个人信息将在 30 天内从我们的系统中永久删除。备份数据可能需要额外 90 天完全清除。

您的数据可能被传输到您所在国家/地区以外的服务器进行处理和存储。我们会确保这些传输符合适用的数据保护法律，并采取适当的保护措施。

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更会通过邮件或服务内通知告知您。继续使用服务即表示您接受更新后的政策。建议您定期查看本页面以了解最新信息。

如有隐私相关问题或要行使您的权利，请联系： 邮箱：support@feel-i.com 响应时间：30 天内 我们重视您的隐私，会认真对待每一个请求。